ЦЕНТР ОЦЕНКИ ONLINE

  РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Лучшие HR-практики >> Оценка персонала >> Ассессмент -центр

 

Ассесcмент-центр (assessment centre, центр оценки) - это метод комплексной оценки персонала, основанный на моделировании ключевых моментов деятельности сотрудников для выявления уровня развития их профессионально-важных качеств (компетенций) и определения потенциальных возможностей.

 

 

Цели и задачи ассессмент-центра

Использование технологии ассессмент-центра позволяет Компании решить ряд ключевых бизнес-задач:

 
::
Точно оценить уровень компетентности специалистов и менеджеров Компании;
 
::
Выявить высокопотенциальных и перспективных сотрудников для дальнейшего целенаправленного развития и карьерного продвижения;
 
::
Организовать эффективный подбор персонала и точную расстановка кадров внутри Компании;
 
::
Разработать индивидуальные планы развития сотрудников, учитывающие их сильные стороны и зоны развития;
 
::
Сформировать кадровый резерв организации;
 
::
Повысить эффективность корпоративных программ обучения и развития персонала.

Среди дополнительных преимуществ применения ассессмент-центра можно назвать высокую надежность метода и достоверность результатов оценки. Это достигается благодаря тому, что оценка одного участника проводится несколькими специально подготовленными экспертами-наблюдателями по четко сформированным критериям – компетенциям.

 

Специфика метода ассессмент центра

В структуру ассессмент-центра выходят следующие методы и формы диагностики:

  -
бизнес-симуляция (представляет собой несколько взаимосвязанных упражнений – индивидуальных, парных и командных, объединенных одним сюжетным контекстном и моделирующих различные управленческие ситуации);
  -
аналитический кейс (индивидуальное письменное задание);
  -
специализированные тесты и опросники (как правило, это тесты интеллектуальных способностей и личностные опросники);
  -
интервью по компетенциям.

 

Формат проведения акссессмент-цетра

Ассессмент-центр разрабатывается с учетом специфики бизнеса Компании заказчика и особенностей деятельности оцениваемых сотрудников. В структуру ассессмента входят четыре основных инструмента: бизнес-симуляция, аналитический кейс, набор специальных тестов и индивидуальное интервью.

Бизнес-симуляция занимает основную часть времени ассессмент-центра. В ходе бизнес-симуляции участникам обычно предлагается «прожить» ряд событий в Компании, которая по своему описанию и характеристикам похожа на их собственную. За отведенное время сотрудникам необходимо решить различные по уровню сложности и масштабности проблемы и задачи в «новой» Компании, начиная от планирования стратегии развития бизнеса и заканчивая разговором с «трудным» подчиненным. Каждое из упражнений бизнес-симуляции направлено на оценку одной или нескольких компетенций (например, способности принимать самостоятельные взвешенные решения, умения организовывать работу исполнителей, навыков влияния и убеждения и т.д.)

В ходе бизнес-симуляции обычно используется следующие типы упражнений:

  ::
индивидуальные задания;
  ::
ролевые игры;
  ::
командные упражнения.
Аналитический бизнес-кейс разрабатывается консультантами при тесном сотрудничестве с экспертами из Компании-заказчика. Правильно разработанный оценочный кейс моделирует основные бизнес-процессы Компании и отражает её ключевые проблемы, цели и задачи. С помощью аналитического кейса определятся уровень системного и бизнес-мышления участников ассессмент-центра,  а также их способность принимать самостоятельные, обоснованные и эффективные решения имеющихся проблем. Как правило, оценочный кейс включается в качестве одного из индивидуальных заданий в бизнес-симуляцию.
Тесты и опросники. Наряду с интерактивными и аналитическими заданиями, в центре оценки используются стандартизированные тесты и опросники. Обычно их количество не превышает 2-3 и, как правило, они направлены на выявление уровня формально-логического интеллекта, особенностей типа личности и умения работать с информацией. Среди наиболее популярных тестовых методик, используемых в ассессмент-центрах, можно назвать батареи тестов SHL, личностный опросник CPI, тест Кеттелла, КОТ и ряд других.
Индивидуальное интервью (поведенческое интервью, интервью по компетенциям) проводится в конце центра оценки и служат для сбора дополнительной информации о каждом участнике. Интервью проводится в формате «один на один» (участник – наблюдатель-эксперт). Время на интервью обычно составляет около 1 часа.

 

Результаты ассессмент-центра

Итогом работы становится персональный отчет по каждому участнику оценки, в котором подробно описываются его сильные стороны и области, требующие дальнейшего развития. Как правило, персональный отчет выдается на руки участнику оценки.

 

Вы можете посмотреть вариант персонального отчета Посмотреть отчет участника по результатам ассессмент-центра.

 

Помимо этого, результаты каждого сотрудника обсуждаются на индивидуальной встрече с экспертом-наблюдателем. Данная встреча проходит в формате обратной связи и призвана решить две ключевые задачи:

  1
информирование участника о его персональных результатах прохождения центра оценки, помощь в понимании своих сильных и слабых сторон.  При этом важно разъяснить участнику критерии, по которым производилась оценка, и показать, как оцениваемые качества (компетенции) влияют на его рабочую эффективность.
  2
мотивирование сотрудника на дальнейшее развитие профессионально-важных качеств. Помощь в разработке практических рекомендаций по развитию выбранных качеств.

Заказчику оценки также предоставляются подробные результаты ассессмент-центра, оформленные в виде инидвидуальных отчетов по каждому участнику и итоговых оценок по всей группе оцениваемых сотрудников, а также комплекс рекомендаций по развитию необходимых компетенций персонала.

 
© Игорь Беспалов
РЕШЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕСА
 

Проведение ассессмент-центра

Вы можете ЗАКАЗАТЬ проведение ассессмент-центра в Вашей Компании.

Каждый центр оценки разрабатывается с учетом специфики деятельности конкретной Компании, на основании запроса Заказчика и в соответствии с теми критериями, по которым будут оцениваться сотрудники.

Стоимость разработки и проведения ассессмент-центра делают его доступным и выгодным решением не только для крупного, но и для среднего бизнеса.

Разработка ассессмент-центра:
 

:: анализ запроса;

  :: определение компетенций (деловых и профессиональных качеств), подлежащих оценке;
  :: создание сценария центра оценки;
  :: подготовка оценочных упражнений, аналитических кейсов и тестовых методик;
  :: разработка вопросов для интервью по компетенциям;
  :: разработка блокнотов для наблюдателей.
Сроки: от 1 до 3 недель (в зависимости от количества оцениваемых компетенций)
 
Проведение ассессмент-центра:
 
:: [при необходимости] подготовка налюдателей центра оценки (обучение сотрудников Клиента технологии наблюдения - однодневный тренинг);
  :: проведение центра оценки;
  :: согласование итоговых оценок;
  :: написание индивидуальных и групповых отчетов по результатам ассессмента;
  :: предоставление обратной связи участникам центра оценки;
  :: итоговая презентация результатов оценки Заказчику.
Сроки: от 3 до 5 дней (включая написание отчетов и предоставление обратной связи участникам)
В результате проведенного ассессмент-центра Вы получаете информацию о том, какие пробелы есть в знаниях и навыках Ваших сотрудников, в чем их сильные стороны и области для развития. Также Вы получите профессиональные рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников. На основании этой информации может быть создана программа индивидуального развития каждого участника, а также план развития его карьеры.
 

Для того, чтобы заказать проведение ассессмент-центра для сотрудников Вашей компании, Вам необходимо заполнить форму заказа, где указать свои контактные данные, а также цели проведения оценки (подбор персонала, оценка эффективности сотрудников, определение потенциала развития, формирование кадрового резерва и т.п.)

После отправки заявки наш консультант свяжется с Вами в самое ближайшее время для обсуждения дальнейших шагов и ответит на возникшие вопросы.

 
 
 
     
     

 

:: наверх ::

 
Продукты и сервисы
:: Сделайте оценку персонала по-настоящему эффективной! Используйте библиотеку Assessment tools. Подробнее...
Ассессмент-центр - передача технологии. Обучающий курс
:: Заказать обучающий курс по передачи технологии ассессмент-центра
   
:: Заказать проведение ассесмент-центра в Вашей Компании
   

 

 

 

 

 

Оценка персонала:Обучение и развитие:Мотивация сотрудников:Магазин HR-технологий:О компании:Контакты
Smart Business Solutions © 2008-2017 • Все авторские права на материалы и разработки защищены и охраняются законом

_Rambler's Top100