ЦЕНТР ОЦЕНКИ ONLINE

  РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Магазин >> Эффективная коммуникация в продажах (комплект материалов для тренинга)

ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ПРОДАЖАХ
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА
 
 

О чем тренинг?

 

Умение выстраивать коммуникацию с клиентом - одна из ключевых компетенций менеджера по продажам. Ошибки в общении с клиентом, которые допускает менеджер, легко сводят "на нет" эффективность всей его работы, приводят к разочарованию и потере заинтересованности клиента в покупке. При этом цена ошибок в общении возрастает многократно, если перед продавцом оказывается "сложный", склонный к конфликтам клиент...

Правильная подготовка к коммуникации, понимание механизмов невербального общения, владение техниками общения в сложных ситуациях, навыки управления разговором позволят продавцу существенно повысить качество и результативность работы с клиентами, увеличить продажи и избежать конфликтных ситуаций.

Материалы тренинга «Эффективная коммуникация в продажах» помогут сотрудникам отработать все важные этапы общения с клиентами, научиться находить с покупателями «общий язык», стать более уверенными и убедительными в продажах. С помощью наглядных, подробных и понятных инструкций данный тренинг сможет качественно провести не только профессиональный бизнес-тренер, но и обычный старший продавец.

Заказать ознакомительную версию раздаточных материалов для тренинга...
   

Цена:

6 990 руб.

   
 

 

Для кого буду полезны материалы тренинга:
 
::
Для внутренних тренеров компании и внешних тренеров-консультантов;
 
::
Для сотрудников отдела продаж;
 
::
Для руководителей отдела продаж.
     
   

 

Краткое содержание тренинга:
 
::
Что такое коммуникация в продажах?
 
::
Природа общения: мифы и реальность
 
::
Когда начинается коммуникация в продажах?
 
::
Структура коммуникации в продажах
 
::
Подготовка к коммуникации с клиентом
 
::
Влияние невербальных сигналов на процесс общения
 
::
Рабочие техники коммуникации:
    - Преодоление проблем взаимопонимания с клиентом
    - Три фазы выслушивания покупателя
    - Парафраз
    - Алгоритм преодоления возражений клиента
    - Приемы управления разговором с покупателем
 
::
Значение слов и выражений в коммуникации
 
::
Фразы, которых необходимо избегать в общении с клиентом
 
::
Влияние стресса на общение с покупателями
 
::
Экспресс-техники преодоления стресса в работе с клиентами

 

 

 

Преимущества наших тренинговых материалов:
 
1.
Доступность и простота изложения. Наша цель – рассказать о важном и сложном простыми словами. Простые слова мы подкрепляем наглядными, яркими и запоминающимися схемами, таблицами, примерами.
 
2.
Концентрированные знания. Наши тренинги максимально наполнены конкретикой, рабочими инструментами и практическими рекомендациями. Без лишней «воды» и сухой теории.
 
3.
Возможность самостоятельного изучения. Данный тренинг можно проводить, а можно изучать самостоятельно, используя подробный пошаговый скрипт тренера, используя наглядные методические материалы, выполняя тренинговые задания и сверяясь с правильными ответами. Чтобы проверить, насколько полно отложились у вас или ваших участников материалы тренинга – используйте проверочный тест, решайте кейсы и узнайте, какие темы стоит пройти еще раз!
 
4.
Универсальность и адаптивность. Наши тренинги не «завязаны» на конкретной специфике бизнеса и могут с одинаковым успехом использоваться в организациях различного профиля. Опытный тренер сможет без труда адаптировать и дополнить наш тренинг под конкретный бизнес. Нужна помощь? Наши эксперты готовы в сжатые сроки доработать материалы под ваши задачи и особенности.

 

 
 

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

 
1. Методическое руководство тренера (пошаговый сценарий тренинга);
2. Бланки и инструкции к упражнениям тренинга;
3. Презентация тренера (в формате Power Point);
4. Рабочая тетрадь для участников тренинга (Заказать ознакомительную версию )
5. Тест по результатам прохождения тренинга (с формой электронной обработки результатов)
 
Дорогие клиенты! Обращаем Ваше внимание, что материалы тренинга поставляются в электронном виде на CD-диске (формат документов - Word, Excel, Power Point).
Это позволяет нам существенно снизить для Вас стоимость продукта за счет сокращения затрат на печать и пересылку документов!
ДОСТАВКА
После оплаты счета, мы в течение нескольких часов высылаем материалы тренинга на указанный Вами электронный адрес (e-mail). Все документы записаны в формате Word и Power Point, поэтому Вы без труда сможете распечатать их в нужном объеме. Также мы дублируем материалы на CD-диске, отправляя их по почте на Ваш фактический адрес.
 
 
 

Текущая цена за материалы тренинга "Эффективная коммуникация": 6 990 руб.

     
 
 
НЕ ХОТИТЕ ПОКУПАТЬ «КОТА В МЕШКЕ»?
Закажите бесплатную демо-версию материалов данного тренинга!
 

 

:: наверх ::

 
Навигация
Оценка персонала:Обучение и развитие:Мотивация сотрудников :Магазин HR-технологий:О компании:Контакты
Smart Business Solutions © 2008-2017 • Все авторские права на материалы и разработки защищены и охраняются законом

_Rambler's Top100