ЦЕНТР ОЦЕНКИ ONLINE

  РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Центр Оценки ONLINE >> Оценка удовлетворенности и лояльности персонала (Smart Satisfaction Monitoring)

Оценка удовлетворенности и лояльности персонала (Smart Satisfaction Monitoring)
Smart Satisfaction Monitoring
Оценка удовлетворенности и лояльности персонала
 
 
Цена лояльности
 
Большинство руководителей признает тот факт, что продуктивность работы персонала зависит не только от профессионализма и компетентности сотрудников, но и от того, как они относятся к выполняемой работе. Отношение сотрудников к своей работе зависит от ряда факторов, которые в совокупности определяют степень удовлетворенности и лояльности персонала
 
Можно выделить 6 ключевых факторов, влияющих на удовлетворенность и лояльность персонала Компании:
 
1. Взаимоотношенияя с коллегами и руководством компании - насколько комфортная обстановка сложилась в коллективе и во взаимоотношениях с руководством;
  2. Содержание и характер выполняемой работы - насколько сотрудники удовлетворены той работой, которую они выполняют;
  3. Оплата труда и льготы - насколько справедливо, по мнению сотрудников, компания вознаграждает их труд;
4. Обучение и развитие - насколько полезной и необходимой считают сотрудники систему корпоративного обучения и развития;
5. Изменения и инновации - как сотрудники воспринимают проводимые в компании изменения и насколько готовы участвовать во внедрении инноваций;
6. Корпоративная культура и ценности - насколько сотрудники принимают и разделяют корпоративные ценности и идеологию.
Факторы удовлетворенности и лояльности персонала
Согласно исследованиям, высокий уровень удовлетворенности и лояльности побуждает сотрудников прикладывать больше усилий для качественного и своевременного выполнения своей работы, тем самым увеличивая производительность Компании и способствуя достижению ее стратегических целей.
Снижение уровня удовлетворенности и лояльности персонала напротив, тормозит развитие Компании, понижает результативность сотрудников и увеличивает вероятность ухода ценных кадров из организации. Поэтому очень важно вовремя распознать первые признаки  негативных изменений и принять соответствующие меры по исправлению ситуации.
Мониторинг удовлетворенности и лояльности персонала — это наиболее эффективный способ взглянуть на организацию глазами самих сотрудников и понять:
:: Как сотрудники воспринимают изменения и нововведения в Компании?
:: Довольны ли сотрудники условиями труда и содержанием выполняемой работы?
:: Какие проблемы и трудности существуют во взаимоотношениях сотрудников с руководством и коллегами?
:: Понятны ли сотрудникам ожидания и требования руководства?
:: Как персонал относится к существующей системе материального стимулирования?
:: Разделяют ли сотрудники ценности и стратегию Компании?
:: Что больше всего беспокоит сотрудников и может стать причиной их ухода из Компании?
:: Какие факторы способны мотивировать сотрудников работать лучше?
Как измерить удовлетворенность сотрудников?
Для оценки удовлетворенности и лояльности персонала мы проводим анонимный опрос сотрудников Компании по специально разработанной методике «SSM» (Smart Satisfaction Monitoring).  Опросник «SSM» позволяет получить точную и достоверную информацию об уровне удовлетворенности и лояльности сотрудников по 6 ключевым факторам. Современные технологии позволяют проводить опрос через интернет, что повышает скорость получения и анализа необходимой информации.
Вы можете познакомиться с демонстрационной версией опросника, включающего 1 из 6 разделов. Посмотреть демо-версию опросника SSM.
По результатам проведения исследования заказчик получает подробный отчет, в котором отражены показатели удовлетворенности и лояльности персонала по выбранным факторам, а также важность данных факторов для сотрудников (посмотреть пример отчета). Наглядные графики и развернутые комментарии экспертов позволяют увидеть, какие факторы способствуют повышению лояльности персонала, а какие напротив, негативно оцениваются сотрудниками и требуют дополнительного внимания.
Матрица факторов удовлетворенности и лояльности персонала (SSM)
Полученная информация позволит руководству Компании своевременно выявить «проблемные зоны» в системе управления персоналом и принять адекватные меры по повышению результативности, удовлетворенности и лояльности сотрудников.
  Стоимость оценки
Количество участников оценки Стоимость оценки 1 сотрудника
до 15 человек 600 руб.
16 - 50 человек 550 руб.
51 - 100 человек 400 руб.
более 100 человек 350 руб.
В стоимость оценки входит организация дистанционного опроса сотрудников, обработка результатов оценки и подготовка консолидированного отчета.
Для получения более подробной информации о проведении исследования удовлетворенности и лояльности персонала Вы можете отправить запрос через специальную форму. В течение 24 часов наш консультант свяжется с Вами и ответит на интересующие вопросы.

 

:: наверх ::

 
 
Навигация
:: Описание технологии
   
:: Стоимость оценки
 
Демо-доступ
Пример отчета по результатам оценки
   
   
   
ПРОВЕДИТЕ ОЦЕНКУ ЛОЯЛЬНОСТИ БЕСПЛАТНО!
Закажите демонстрационную оценку одного отдела (не более 10 сотрудников) Вашей компании бесплатно*.
* - подробности акции уточняйте у наших консультантов (consultant@sbsc.ru)

 

 

 

 

 

 

Оценка персонала:Обучение и развитие:Мотивация сотрудников :Магазин HR-технологий:О компании:Контакты
Smart Business Solutions © 2008-2016 • Все авторские права на материалы и разработки защищены и охраняются законом

_Rambler's Top100