Компетенции сотрудников - это основа для результативного управления персоналом. Компетенции содержат информацию о том, что должен знать, уметь и делать сотрудник для достижения целей бизнеса. Модель компетенций описывает требования и ожидания компании от поведения сотрудников, формирует и поддерживает корпоративную культуру, систему оценки и развития персонала.
Разработка компетенций - сложная и ответственная задача, требующая высокой квалификации HR-специалистов. Избыток или нехватка компетенций, неверно прописанные индикаторы, отсутствие связи между компетенциями и бизнес-целями - эти и другие ошибки делают модель компетенций бесполезным инструментом.
За 15 лет работы в сфере HR-консалтинга нам удалось проанализировать десятки моделей компетенций российских и западных компаний, выделив общие критерии и требования, предъявляемые к успешным работникам. В результате была создана универсальная модель, объединяющая наиболее востребованные в российском бизнесе профессиональные и деловые качества эффективных сотрудников (специалистов и управленцев). Данная модель позволяет создать единую основу для работы компании в сфере подбора, оценки, обучения и развития персонала.
Компетенции из нашей библиотеки могут быть легко адаптированы к особенностям бизнеса вашей компании. Каждая компетенция содержит подробное поуровневое описание поведенческих индикаторов (от начального до уровня мастерства), а также комплект методик для их оценки и практические рекомендации по развитию.
Работа с библиотекой поможет решить широкий спектр кадровых задач: от создания собственной модели компетенций и профилей должностей, до разработки оценочных, аттестационных процедур, а также корпоративных программ обучения и развития. Наша библиотека регулярно пополняется новыми компетенциями для различных категорий сотрудников. Клиентам, которые приобрели библиотеку компетенций, все обновления рассылаются бесплатно.
В библиотеку входит три взаимосвязанных модуля:
Базовый модуль
Модуль включает подробное описание 30 компетенций, сгруппированных по организационным уровням (специалисты, руководители начального звена, руководители среднего звена, топ-менеджеры и общие корпоративные компетенции).
Группировка компетенций позволяет легко планировать программы развития персонала (в том числе кадрового резерва), а самим сотрудникам становится ясно, что они должны знать, уметь и делать для того, чтобы продвинуться вверх по карьерной лестнице.
Модуль «Оценка»
Для каждой компетенции нашей библиотеке в комплекте - несколько методик для её оценки. Кейсы, индивидуальные и командные задания, тесты и опросники, анкета 360 градусов, вопросы для интервью и т.п. Каждая оценочная методика содержит все необходимые материалы для применения, подсчета и обработки результатов. Не нужно ничего искать или дополнительно разрабатывать.
Методики из оценочного модуля можно использовать в рамках подбора кадров (на собеседовании или входной диагностике), а также в ходе регулярной оценки (корпоративные ассессменты, деловые игры, отбор в кадровый резерв, оценка в рамках аттестации персонала т пр.).
Большинство методик модуля оценки включают программу для автоматической обработки результатов, что существенно упрощает и сокращает время вашей работы и трудозатраты.
Модуль «Развитие»
Помимо оценочных методик для каждой компетенции библиотеки разработан полноценный комплект методов развития. Каждый комплект включает рекомендации по развитию на рабочем месте (без отрыва от основной работы), инструкции по обучению на опыте других сотрудников, методы активного самообучения, перечень рекомендуемой литературы и курсов по теме развиваемой компетенции и пр.
Методы развития могут использоваться при составлении индивидуальных планов развития, а также в ходе предоставления сотруднику обратной связи по результатам проведенной оценки.
Дополнения к библиотеке компетенций
наверх
наверх ▲
наверх
наверх ▲
наверх
наверх ▲
Способность качественно планировать и организовывать собственную работу, умение расставлять приоритеты, эффективно управлять имеющимся временем и ресурсами.
Шкала развития компетенции
Для того чтобы точно определить, в какой степени сотрудник компании владеет той или иной компетенцией, необходима единая шкала оценки компетенций.
В предлагаемой шкале оценки содержится 4 уровня, которые отражают степень владения сотрудником данной компетенцией. Мы не рекомендуем использование пятибалльной шкалы оценки, т.к. ее сходство со школьной системой оценок оказывает влияние на восприятие уровней развития и нередко влияет на характер оценок.
Ниже приводится принципиальная шкала оценки, поясняющая общую логику развития компетенции по уровням:
Уровень развития компетенции превосходит ожидания
Дополняет уровень опыта. Предполагает особо высокую степень развития компетенции
Ожидаемый уровень развития компетенции
Уровень недостаточного развития компетенции
Уровень некомпетентности
Эффективная самоорганизация
Уровни развития
компетенции
В дополнение к уровню опыта
Эффективная
самоорганизация
Методики оценки
компетенции
В данном разделе находятся несколько ознакомительных версий методик для оценки компетенции «Эффективная самоорганизация».
Вы можете использовать методики в готовом виде или адаптировать их с учётом целей оценки, специфики должности сотрудника и особенностей корпоративной культуры организации.
Организационный тест (ознакомительная версия )
Вопросы для интервью по компетенциям
(ознакомительная версия )
Опросник 360 градусов для оценки компетенции (доступен в модуле «Оценка»)
Эффективная
самоорганизация
Методики развития
компетенции
Описание методов развития компетенций:
Примеры методов развития
(полная карта
развивающих методов доступна в модуле «Развитие»)
Развитие на рабочем месте
сроки завершения работ;
формат финального результата (какого качества должен быть результат, чтобы можно было считать данную задачу успешно решенной);
сроки промежуточного контроля, формат промежуточного результата.
Развивающие проекты
Обучение на опыте других
Получение и анализ обратной связи
точно понимать суть поставленной вам задачи;
планируя свою работу, учитывать планы вашего подразделения и смежников;
доводить до конца поставленные вам задачи, самостоятельно контролировать соблюдение сроков, качества, сдавать руководителю качественный финальный результат (не требующий доработок);
вовремя сообщать руководителю об изменениях ваших рабочих планов, не допускать неожиданностей;
соблюдать стандарты компании.
Самообучение
Кови С. «7 навыков высокоэффективных людей»;
Зайверт Л. «Ваше время - в Ваших руках»;
Моргенштерн Дж. «Тайм менеджмент изнутри - вовне»;
Трейси Б. «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку! 21 действенный принцип эффективного труда»;
Бленчард К. серия «Одноминутный менеджер».
Выписывайте наиболее важные и интересные идеи. Продумывайте, как вы можете их использовать в своей работе.
вы точно понимаете требования руководителя к Вашей работе: сроки, параметры финального результата, точки промежуточного контроля;
разработанные вами планы согласованны с другими участниками рабочего процесса;
вы доводите свои задачи до конца;
вы самостоятельно контролируете соответствие своей работы критериям качества и сдаёте руководителю качественный финальный результат;
руководитель осведомлен об изменениях ваших в рабочих планах, и они не являются для него «сюрпризом»;
вы учитываете в своей работе стандарты компании.
Используя библиотеку компетенций Smart Business Solutions вы сможете решить важные кадровые задачи:
Создадите чёткие и понятные для сотрудников критерии правильного поведения в компании;
Сформируете комплексную и результативную систему оценки, обучения и развития персонала;
Разработаете ассессмент, оценку 360 градусов, входную диагностику;
Составите качественный и сбалансированный ИПР сотрудника;
Подготовите сильный кадровый резерв на ключевые позиции.
Дорогие клиенты! Обращаем ваше внимание, что материалы библиотеки компетенций поставляются в электронном виде на указанный вами e-mail. Это позволяет нам существенно снизить для вас стоимость материалов за счет сокращения затрат на типографскую печать и пересылку документов.
Наш электронный курьер никогда не опаздывает, не теряет посылки и доставляет их точно в срок!
После оплаты счета, мы в течение нескольких часов высылаем заказанные материалы на указанный вами электронный адрес (e-mail). Материалы записаны в формате Word и Excel, поэтому вы без труда сможете распечатать выбранные документы или их часть.
Приобретая библиотеку компетенций, вы не останетесь наедине с новой информацией!
Несмотря на признанное качество, простоту и удобство работы с нашими материалами, иногда вам может понадобиться "живой" совет профессионала, даже если просто захочется убедиться, что все сделано правильно.
Если у вас возникнут вопросы или трудности при использовании материалов, вы можете воспользоваться бесплатной консультацией наших экспертов.
Консультации проводятся по e-mail, WhatsApp или Skype в удобное для вас время.
Полный комплект материалов
75 000
55 000
Библиотека включает:
Бонус при покупке библиотеки - Сборник методов развития компетенций (том 1)!
Полный комплект материалов
Библиотека включает:
Бонус при покупке библиотеки - Сборник методов развития компетенций (том 1)!
наверх
наверх ▲
Авиакомпания S7
Сеть гипермаркетов Лента
Japan Tobacco International
Ханты-Мансийский Банк
HARSCO Infrastructures
Башнефть
Казцинк
Orion Pharma
Dr Reddys Laboratories
Шнайдер Электрик
Mark Prior
ТомскНИПИнефть
ГК Мортон
Камаз
ЗАО Проксима
ВСМПО Ависма
Carpet House
ЦНПО Ленинец