Магазин HR-технологий >> Готовые материалы для тренингов |
|
|
| |
ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ПРОДАЖАХ
|
8 500 руб.
6 500 руб.
|
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА
|
| |
|
Умение выстраивать коммуникацию с клиентом - одна из ключевых компетенций менеджера по продажам. Ошибки в общении с клиентом, которые допускает менеджер, легко сводят "на нет" эффективность всей его работы, приводят к разочарованию и потере заинтересованности клиента в покупке. При этом цена ошибок в общении возрастает многократно, если перед продавцом оказывается "сложный", склонный к конфликтам клиент...
Правильная подготовка к коммуникации, понимание механизмов невербального общения, владение техниками общения в сложных ситуациях, навыки управления разговором позволят продавцу существенно повысить качество и результативность работы с клиентами, увеличить продажи и избежать конфликтных ситуаций.
Материалы тренинга «Эффективная коммуникация в продажах» помогут сотрудникам отработать все важные этапы общения с клиентами, научиться находить с покупателями «общий язык», стать более уверенными и убедительными в продажах. С помощью наглядных, подробных и понятных инструкций данный тренинг сможет качественно провести не только профессиональный бизнес-тренер, но и обычный старший продавец.
|
|
| Бесплатно! |
Заказать ознакомительную версию материалов...  |
|
| |
|
| |
Для кого буду полезны материалы тренинга: |
|
:: |
Для внутренних тренеров компании;
|
:: |
Для тренеров-консультантов;
|
:: |
Для менеджеров отдела продаж и работы с клиентами;
|
:: |
Для руководителей отдела продаж и обслуживания клиентов.
|
|
|
|
| |
Краткое содержание тренинга: |
|
:: |
Что такое коммуникация в продажах?
|
:: |
Природа общения: мифы и реальность
|
:: |
Когда начинается коммуникация в продажах?
|
:: |
Структура коммуникации в продажах
|
:: |
Подготовка к коммуникации с клиентом
|
:: |
Влияние невербальных сигналов на процесс общения
|
:: |
Эффективные техники коммуникации:
|
| |
- Преодоление проблем взаимопонимания с клиентом
|
| |
- Три фазы выслушивания покупателя
|
| |
|
| |
- Алгоритм преодоления возражений клиента
|
| |
- Приемы управления разговором с покупателем
|
:: |
Значение слов и выражений в коммуникации
|
:: |
Фразы, которые необходимо избегать в общении с клиентом
|
:: |
Влияние стресса на общение с покупателями
|
:: |
Экспресс-техники преодоления стресса в работе с клиентами
|
| |
|
|
|
Преимущества наших тренинговых материалов:
|
|
|
Доступность и простота изложения
Наша цель – рассказать о важном и сложном простыми словами. Простые слова мы подкрепляем наглядными, яркими и запоминающимися схемами, таблицами, примерами.
|
|
|
Концентрированные знания
Наши тренинги максимально наполнены конкретикой, рабочими инструментами и практическими рекомендациями. Без «воды» и скучной теории.
|
|
|
Возможность самостоятельного изучения
Данный тренинг можно проводить в группе, а можно изучать самостоятельно, используя подробный пошаговый скрипт тренера, наглядные методические материалы, выполняя отдельные тренинговые задания и сверяясь с правильными ответами. Чтобы проверить, насколько полно отложились у вас или ваших участников материалы тренинга – используйте проверочный тест, решайте кейсы и узнайте, какие темы стоит пройти еще раз!
|
|
|
Универсальность и адаптивность
Наши тренинги не «завязаны» на конкретной специфике бизнеса и могут с одинаковым успехом использоваться в организациях различного профиля. Опытный тренер сможет без труда адаптировать и дополнить наш тренинг под конкретный бизнес. Нужна помощь? Наши эксперты готовы в сжатые сроки доработать материалы под ваши задачи и особенности.
|
|
|
|
| |
|
| |
|
|
1. Методическое руководство тренера (подробный пошаговый сценарий тренинга)
|
2. Раздаточный материал (бланки и инструкции к тренинговым упражнениями)
|
3. Презентация тренера (в формате Power Point)
|
|
5. Тест по результатам прохождения тренинга (с электронной формой обработки результатов)
|
| |
| |
|
| |
Доставка материалов- электронный курьер |
|
Наш электронный курьер никогда не опаздывает, не теряет посылки и доставляет их точно в срок!
После оплаты счета, мы в течение нескольких часов высылаем материалы тренинга по коммуникации в продажах на указанный Вами электронный адрес (e-mail). Материалы записаны в формате Word, Power Point и Excel, поэтому Вы без труда сможете распечатать необходимое количество экземпляров документов . Оригиналы платежных документов мы отправляем по почте на указанный Вами адрес.
|
|
| |
|
| |
Бесплатная консультационная поддержка! |
|
Приобретая наши материалы тренинга по коммуникации в продажах, Вы не останетесь наедине с новой информацией!
Несмотря на признанное качество, простоту и удобство работы с нашими материалами, иногда Вам может понадобиться "живой" совет профессионала, даже если просто захочется убедиться, что все сделано правильно.
Если у Вас возникнут вопросы или трудности работе с материалами тренинга, Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией наших экспертов. Мы поможем Вам адаптировать материалы тренинга и правильно расставить акценты с учетом конкретных задач и особенностей бизнеса, а также ответим на вопросы, связанные с проведением обучения сотрудников.
|
Консультации проводятся по e-mail, Viber или Skype в удобное для Вас время.
|
| |
| |
|
 |
|
Текущая цена материалов тренинга по эффективной коммуникации в продажах:
|
| |
|
| |
|
|
| |
| |
| |
| |
 |
НЕ ХОТИТЕ ПОКУПАТЬ «КОТА В МЕШКЕ»? |
| Закажите бесплатную демо-версию комплекта материалов тренинга по эффективной коммуникации в продажах! |
|
| |
|
