Специалисты |
Краткое описание компетенций |
|
Умение анализировать и систематизировать информацию, внимание к деталям, способность выделять главное, принимать обоснованные, взвешенные решения на своем участке работ. |
|
|
Способность качественно планировать и организовывать собственную работу, умение расставлять приоритеты, эффективно управлять имеющимся временем и ресурсами. |
|
|
Открытость новым знаниям и изменениям. Инициативность в отношении своего участка работы, готовность менять свои подходы к работе в соответствии с переменами внутри и вне организации. |
|
|
Структурированная и открытая коммуникация, умение устанавливать контакт с коллегами и клиентами, понимать и передавать информацию. |
|
|
Способность и готовность учиться новым знаниям и навыкам. Готовность и умение оказывать помощь в развитии другим. |
|
|
Умение координировать свою работу с работой коллег и смежников. Способность находить взаимовыгодные решения при возникновении разногласии в командной работе. Готовность принять на себя личную ответственность за результат работы команды. |
|
|
|
|
|
|
Руководители начального звена |
Краткое описание компетенций |
|
|
|
Способность проводить системный анализ ситуации, выделять значимые факторы для принятия взвешенного решения на уровне отдела/подразделения. Умение видеть риски и возможности, связанные с принимаемым решением. |
|
|
|
Умение спланировать и организовать рабочий процесс для достижения поставленных целей. Способность правильно подобрать исполнителей, распределить обязанности и ресурсы для обеспечения эффективности работы. |
|
|
|
Готовность взять на себя ответственность за внедрение изменений в своем подразделении. Умение выстроить работу с персоналом, разъяснить важность и целесообразность изменений, справиться с негативным отношением и сопротивлением сотрудников. |
|
|
|
Открытость диалогу, способность аргументировано отстаивать свою точку зрения, умение выявить интересы и потребности собеседника. Стремление к конструктивному разрешению конфликтных ситуаций. Устойчивость к давлению со стороны собеседника. |
|
|
|
Способность и мотивация к саморазвитию. Эффективное исполнение роли наставника, стремление к передаче знаний и опыта подчиненным. |
|
|
|
Ориентация на сотрудничество с членами своей команды и руководителями смежных подразделений. Способность мобилизовать работу команды для достижения высоких результатов. |
|
|
|
|
|
|
Руководители среднего звена |
Краткое описание компетенций |
|
|
|
Умение анализировать большие объемы информации, отделять главное от второстепенного, способность сформировать системное видение ситуации. Умение анализировать принимаемые решения с точки зрения их экономической целесообразности, выгод, возможностей и потенциальных рисков. |
|
|
|
Создание рабочего процесса и климата, способствующего высоким достижениям. Способность создать у сотрудников единое понимание ключевых целей и приоритетов Компании и подразделения. Умение эффективно координировать работу нескольких групп исполнителей, решающих принципиально разные задачи. |
|
|
|
Инициация и внедрение изменений. Стимулирование инициативности подчиненных. Способность спланировать и организовать конкретные мероприятия по внедрению изменений в подразделении. Готовность взять на себя ответственность за внедрение изменений. Умение доводить изменения до конца, преодолевая препятствия, скепсис и сопротивление. |
|
|
|
Умение убеждать, используя как рациональные аргументы, так и личное влияние. Способность найти общий язык и взаимопонимание с аудиториями разного уровня и разными интересами. Понимание интересов и потребностей других людей. |
|
|
|
Создание развивающей среды. Привлечение, развитие и продвижение талантов. Способность и мотивация к саморазвитию. Умение создать в подразделении развивающую атмосферу, позволяющую сотрудникам реализовать свой потенциал. |
|
|
|
Формирование атмосферы сотрудничества в многофункциональной команде. Обеспечение готовности подчиненных вкладываться в достижение общих целей, не замыкаться на своем участке работы. Умение координировать деятельность своего подразделения со смежниками на всех уровнях взаимодействия. |
|
|
|
|
|
|
Руководители высшего звена |
Краткое описание компетенций |
|
|
|
Умение принимать эффективные управленческие решения, обеспечивающее максимальное развитие бизнеса Компании в долгосрочной перспективе. Способность сохранять эффективность при принятии решений в ситуациях с высокой степенью неопределенности (нехватки информации). |
|
|
|
Формирование системы управления эффективностью. Способность на основании стратегии Компании сформировать ключевые цели направления, согласованные между собой и обеспечивающие реализацию стратегии. |
|
|
|
Инициирование и управление стратегическими изменениями. Стимулирование самостоятельности и инициативности подчиненных. Способность выдвигать стратегические инициативы, которые принципиально улучшают сложившийся подход к работе. |
|
|
|
Формирование системы отношений на всех уровнях. Умение взаимодействовать с собеседниками любого уровня как внутри, так и вовне Компании. Способность отстаивать интересы Компании в изначально сложных, неблагоприятных ситуациях |
|
|
|
Готовность осваивать новые знания и навыки, ориентируясь как на текущие, так и на будущие потребности бизнеса. Способность создать в компании или бизнес-направлении развивающую атмосферу, позволяющую сотрудникам реализовать свой потенциал. |
|
|
|
Способность мыслить в терминах повышения эффективности деятельности всей Компании. Умение вдохновить команду и направить ее усилия на достижение общих результатов. Готовность временно жертвовать интересами своего направления ради достижения целей Компании в целом. |
|
|
|