Магазин HR-технологий >> Готовые материалы для тренингов |
|
|
| |
|
8 500 руб.
6 500 руб.
|
МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА
|
| |
|
Продажа начинается с момента, когда покупатель переступает порог вашего магазина, звонит вам или отвечает на звонок менеджера. Формула успеха продаж давно известна и, на первый взгляд, довольно проста: грамотно установить контакт с покупателем, вызвать его доверие, правильно выявить потребности, заинтересовать своей презентацией, убедительно ответить на все возражения и помочь преодолеть сомнения. Но на деле оказывается, что не все так просто…
Каждый этап продажи требует от продавца отдельных умений и знаний, у каждого этапа есть свои особенности, правила, частые ошибки и маленькие секреты. Например, неумение продавца задавать правильные вопросы для выявления потребностей покупателя сделают презентацию товара или услуги неинтересной и бесполезной. Навязчивость или неуверенность продавца, выбор неправильной дистанции для общения, неумение обосновать цену товара, наигранная, «натянутая» улыбка и другие распространенные ошибки могут легко оттолкнуть даже самого заинтересованного клиента.
Материалы тренинга «Чемпионы продаж» помогут провести яркий, запоминающийся и результативный тренинг для вашей команды продавцов! С помощью наглядных, подробных и понятных инструкций наш тренинг сможет качественно провести не только профессиональный бизнес-тренер, но и обычный старший продавец.
|
|
| Бесплатно! |
Заказать ознакомительную версию материалов...  |
|
| |
|
| |
Для кого буду полезны материалы тренинга: |
|
:: |
Для внутренних тренеров компании;
|
:: |
Для тренеров-консультантов;
|
:: |
Для менеджеров по продажам;
|
:: |
Для руководителей отдела продаж и обслуживания клиентов.
|
|
|
|
| |
Краткое содержание тренинга: |
|
:: |
Установление контакта с клиентом
|
| |
- Как вызвать доверие и заинтересовать покупателя?
|
| |
- Речь и поведение продавца вначале разговора
|
| |
- Оптимальная дистанция для общения с покупателем
|
| |
- С чего начинать разговор? Фразы и действия
|
| |
|
| |
- Опасения покупателя и ошибки продавцов
|
:: |
Выявление потребностей покупателя
|
| |
- Какие вопросы задавать покупателю? Типы вопросы и их назначение
|
| |
- Ключевые потребности покупателей
|
| |
- Как услышать, чего хочет клиент?
|
| |
- Основные ошибки при выявлении потребностей
|
:: |
Презентация товара/услуги
|
| |
- Формула успешной презентации
|
| |
- Как увязать потребности покупателя с товаров/услугой?
|
| |
- Основные ошибки в ходе презентации и как их избежать
|
:: |
Работа с вопросами и возражениями покупателя
|
| |
- Фразы-индикаторы сомнения покупателя
|
| |
- Причины возражений и способы их преодоления
|
| |
- Алгоритм работы с возражениями
|
| |
- Как правильно обосновать покупателю цену товара/услуги?
|
| |
- Ошибки при работе с возражениями клиента
|
:: |
|
| |
- Как успешно закрыть сделку? Алгоритм завершения продажи
|
| |
|
| |
- Преодоление финальных сомнений покупателя
|
| |
- Что делать, если покупатель отказывается от покупки?
|
:: |
Решение конфликтных ситуаций
|
| |
- Признаки конфликтного покупателя
|
| |
- Основные причины конфликта
|
| |
- Действия продавца в конфликтной ситуации
|
| |
- Предотвращение конфликтов с клиентами
|
:: |
Самые частые ошибки в продажах
|
:: |
|
| |
|
|
|
Преимущества наших тренинговых материалов:
|
|
|
Доступность и простота изложения
Наша цель – рассказать о важном и сложном простыми словами. Простые слова мы подкрепляем наглядными, яркими и запоминающимися схемами, таблицами, примерами.
|
|
|
Концентрированные знания
Наши тренинги максимально наполнены конкретикой, рабочими инструментами и практическими рекомендациями. Без «воды» и скучной теории.
|
|
|
Возможность самостоятельного изучения
Данный тренинг можно проводить в группе, а можно изучать самостоятельно, используя подробный пошаговый скрипт тренера, используя наглядные методические материалы, выполняя отдельные тренинговые задания и сверяясь с правильными ответами. Чтобы проверить, насколько полно отложились у вас или ваших участников материалы тренинга – используйте проверочный тест, решайте кейсы и узнайте, какие темы стоит пройти еще раз!
|
|
|
Универсальность и адаптивность
Наши тренинги не «завязаны» на конкретной специфике бизнеса и могут с одинаковым успехом использоваться в организациях различного профиля. Опытный тренер сможет без труда адаптировать и дополнить наш тренинг под конкретный бизнес. Нужна помощь? Наши эксперты готовы в сжатые сроки доработать материалы под ваши задачи и особенности.
|
|
|
|
| |
|
| |
|
|
1. Методическое руководство тренера (подробный пошаговый сценарий тренинга)
|
2. Раздаточный материал (бланки и инструкции к тренинговым упражнениями)
|
3. Презентация тренера (в формате Power Point)
|
|
5. Тест по результатам прохождения тренинга (с формой электронной обработки результатов)
|
| |
| |
|
| |
Доставка материалов - электронный курьер |
|
Наш электронный курьер никогда не опаздывает, не теряет посылки и доставляет их точно в срок!
После оплаты счета, мы в течение нескольких часов высылаем материалы тренинга на указанный Вами электронный адрес (e-mail). Материалы записаны в формате Word, Power Point и Excel, поэтому Вы без труда сможете распечатать необходимое количество экземпляров документов. Оригиналы платежных документов мы отправляем по почте на указанный Вами адрес.
|
|
| |
|
| |
Бесплатная консультационная поддержка! |
|
Приобретая наши материалы тренинга по переговорам, Вы не останетесь наедине с новой информацией!
Несмотря на признанное качество, простоту и удобство работы с нашими материалами, иногда Вам может понадобиться "живой" совет профессионала, даже если просто захочется убедиться, что все сделано правильно.
Если у Вас возникнут вопросы или трудности работе с материалами тренинга, Вы можете воспользоваться бесплатной консультацией наших экспертов. Мы поможем Вам адаптировать материалы тренинга и правильно расставить акценты с учетом конкретных задач и особенностей бизнеса, а также ответим на вопросы, связанные с проведением обучения сотрудников.
|
Консультации проводятся по e-mail, Viber или Skype в удобное для Вас время.
|
| |
| |
|
 |
|
Текущая цена материалов тренинга "Чемпионы продаж":
|
| |
|
| |
|
|
| |
| |
| |
|
| |
|
