Самая актуальная и важная правовая инфомация для руководителей в удобном формате.
О чём руководство?
В руководстве собрана вся необходимая и актуальная правовая информация, которую требуется знать любому руководителю, в особенности – в сфере продаж и обслуживания клиентов.
Слабое знание законодательства в области трудового права, защиты прав потребителей и административной ответственности грозит руководителю и бизнесу крупными штрафами, судебными исками и проблемами вплоть до приостановки деятельности организации. Часто юридическому департаменту приходится решать проблемы, которых легко можно было бы избежать, если бы руководитель владел правовыми основами своей деятельности.
Руководство составлено в формате тренажёра, где каждая тема закрепляется с помощью проверочных тестов.
Краткое и наглядное изложение информации поможет руководителю легко усвоить ключевые положения трудового законодательства (что поможет избежать трудовых споров с подчиненными), закона о защите прав потребителей и административной ответственности за правонарушения.
-
Руководители розницы (товары, услуги);
-
Руководители фронт-офисов;
-
Руководители больших или «непростых» коллективов;
-
HR-менеджеры.
I. Защита прав потребителей (права и обязанности продавца и покупателя)
-
Ключевые статьи закона о защите прав потребителей и их разъяснение
-
Распространенные вопросы и практические ситуации по защите прав потребителей
II. Основы трудового права для руководителя
-
Трудовой договор и испытательный срок
-
Особенности заключения трудового договора
-
Нюансы, связанные с испытанием при приеме на работу и методика увольнения работников, не выдержавших испытания
-
Прием на работу по совместительству
-
Трудовые отношения
-
Расширение зон обслуживания, увеличение объема работы сотрудника
-
Изменение условий труда сотрудника
-
Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда
-
Дисциплинарные взыскание и увольнение сотрудников
-
Дисциплинарные взыскания и порядок их наложения
-
Порядок и особенности процедуры отстранения сотрудника от работы
-
Особенности и порядок увольнения сотрудника
III. Административная ответственность руководителя
-
Последствия нарушений трудового законодательства
-
Последствия нарушений требований охраны труда
-
Нарушение порядка проведения специальной оценки условий труда сотрудников
-
Нарушение прав потребителей
-
Продажа товаров, выполнение работ или оказание услуг без необходимой информации, либо неприменение контрольно-кассовой техники
-
Обман потребителей
-
Незаконное использование средств индивидуализации товаров
-
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
-
Иные нарушения
-
Нарушение продавцом требований технических регламентов
-
Невыполнение в срок законных предписаний (решений и постановлений) органов, осуществляющих государственный или муниципальный контроль
-
Непредставление сведений (информации)
-
Нарушение требований пожарной безопасности
IV. Тренажёр для руководителя
-
Тесты знаний по всем темам руководства
-
Программа для автоматического подсчета результатов и определения уровня знаний руководителя
наверх
наверх ▲
Дорогие клиенты! Обращаем Ваше внимание, что обучающие материалы поставляются в электронном виде на указанный вами e-mail. Это позволяет нам существенно снизить для вас стоимость материалов за счет сокращения затрат на типографскую печать и пересылку документов.
Наш электронный курьер никогда не опаздывает, не теряет посылки и доставляет их точно в срок!
После оплаты счета, мы в течение нескольких часов высылаем заказанные материалы на указанный вами электронный адрес (e-mail). Материалы записаны в формате Word и Excel, поэтому вы без труда сможете распечатать выбранные документы или их часть.
Приобретая обучающие материалы, вы не останетесь наедине с новой информацией!
Несмотря на признанное качество, простоту и удобство работы с нашими материалами, иногда вам может понадобиться "живой" совет профессионала, даже если просто захочется убедиться, что все сделано правильно.
Если у вас возникнут вопросы или трудности при использовании материалов, вы можете воспользоваться бесплатной консультацией наших экспертов.
Консультации проводятся по e-mail, WhatsApp или Skype в удобное для вас время.
Опыт наших клиентов показывает - готовые решения Smart Business Solutions помогают своевременно и качественно решать HR-задачи, повышая производительность труда, увеличивая стоимость компании и снижая риски, влияющие на кадровые решения.
Рекомендация: используйте обучающие материалы, проверенные в реальных проектах с положительными результатами. Лишь в этом случае вы и ваши сотрудники получите максимальную пользу и отдачу от обучения!
Полный комплект материалов

8 000
5 000
Материалы руководства-тренажёра включают:
- Руководство «Правовые основые деятельности руководителя»
- Три теста для проверки знаний (трудовое право, защита прав потребителей и административная ответственность руководителя)
- Программа для автоматической обработки тестов знаний и подсчета результатов (тест в формате Excel)
Полный комплект материалов
Материалы руководства-тренажёра включают:
- Руководство «Правовые основые деятельности руководителя»
- Три теста для проверки знаний (трудовое право, защита прав потребителей и административная ответственность руководителя)
- Программа для автоматической обработки тестов знаний и подсчета результатов (тест в формате Excel)
наверх
наверх ▲
успешно используют:

AVON Россия

Сеть гипермаркетов Лента

Japan Tobacco International

Ханты-Мансийский Банк

HARSCO Infrastructures

Башнефть

Казцинк

Orion Pharma

Dr Reddys Laboratories

Шнайдер Электрик

Mark Prior

ТомскНИПИнефть

ГК Мортон

Камаз

ЗАО Проксима

ВСМПО Ависма

Carpet House

ЦНПО Ленинец
и многие другие...